疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 大家或許可以思考自家產品是否適合這樣做，配送管道及保存期限和包裝等也都是要研究的。 可以在店家的粉絲團自行販售，客人來店用餐後，順便外帶，但可能會考驗廚房的SOP。 Uber外送也是一個新的管道。 此外，也可以研究「外燴」這個方向（目前台中的市場較缺乏），「食物熊貓」也是一個管道，多出來的成本及客服等議題也可以拿出來探討，小剎先拋出這個想法讓大家思考，將列為下次聚會討論的議題之一。 在本書第二版當中，所敘述的專業相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是那些想要增加宴會服務項目的餐飲服務事業提供經營的方向。 這些知識包括宴會市場及競爭對手的調查分析、可行 研究、顧客檔案分析等都可以幫助即將創業或已經在該行業的專業人士評估宴會產業的經營未來。 1.具備五星級酒店餐飲部主管經驗3-5年，並擁有良好跨部門溝通能力。 2.能有效統籌各餐廳服務、內場廚房及餐飲業務組之管理與訓練。 three.制定年度營運計畫及規劃各式專案，執行與追蹤年度策略，以利達成預算目標。 ，可追蹤廣告效益，查看有產生廣告效益的年齡層，以利未來針對該年齡層進行直效行銷。 此外，勿為了刺激貼文按讚數、轉貼數，而發佈和自身無關的貼文或笑話，這會讓粉絲感到困惑與混亂，不知道店家的定位是什麼。 更不要花錢衝讚買讚數，因為這完全沒有意義。 一、「產品」是基本，行銷只是「工具」，追本溯源仍應專注於產品開發及品管，行銷活動能帶客上門，但如何留住客人甚至創造口碑行銷，就要靠產品的實力了。 試問自己，上一次點關鍵字廣告是幾年前的事? 這是人性，大家都想點擊最夯最有人氣的網站，而不是假假的廣告，因此，直接避開廣告跳到自然搜尋結果已成為每個人搜尋上的習慣。 7.各餐飲營運點業績目標達成。 8.現場客訴處理。 1.具五星飯店中西餐管理經驗5年以上。 2.餐飲行銷管理與執行。 李桂芳，2009，”台灣家庭外食消費支出影響因素之世代分析”，朝陽科技大學休閒事業管理系，碩士論文。 餐飲業是講求服務的地方，而服務須由人來擔綱提供以示謹慎，很難由機器來取代，尤其講求細膩精緻服務的高級餐廳更是如此，故餐飲服務業對於基層的工作人員需求量很高。 為要使整個餐飲作業程序如行雲流水般流暢，服務人員密集無隙的提供服務非常重要，一旦人手出現不足現象，服務水準立刻就會降低。 另外，部分業者則選擇延伸既有服務，與零售通路結合打開新的市場，例如華航旗下「華膳空廚」與家樂福合作，將原本的飛機餐開發為冷凍調理包型式，進軍零售通路；連鎖速食業者「頂呱呱」則將熱銷產品「紅茶雪泥」，轉換成冰品型式，於全家便利商店限定販售。 為減少人與人之間的接觸，外帶及無接觸餐飲成為趨勢，促使餐飲業者推出以個人化、攜帶型為主的新產品，例如知名燒肉品牌「老乾杯」推出外帶燒肉便當；王品集團成立新的純外帶品牌「來滋烤鴨」，打破傳統烤鴨需多人共享的限制，推出個人外帶餐。 所以台灣現在的外燴廚師最常出現的模式，大都是餐廳的老客人與廚師私下交情不錯，利用廚師休假時間讓師傅到家裡做菜賺些外快。 這也導致現在台灣的外燴文化，不論是訂價或規模，都沒有統一的標準與行情價，想要走日本 Prime Chief 的模式，路途應該還很漫長。 三廠及生醫廠區之餐飲供膳人員督導及管理。 三廠及生醫廠區各餐飲廠商菜色內容審核及調整。 三廠及生醫廠區進駐餐飲廠商進貨食材品質督導。 三廠及生醫廠區餐廳、廚房環境衛生要求及督導。 定期與三廠及生醫廠區進駐餐飲廠商進行檢討作業。 配合各項宴會需求，找尋適合店家、飯店配合及宴會菜色檢核篩選宴。 1.日本出現新型態的「外燴」方式，每人只要3000日圓的預算，就能找專業廚師，依照指定的食材到家做菜給你吃。 合作夥伴面：結合互補產品，讓消費者每日或3天以上選購產品，每天菜色均有變化為可行策略。 另可與電商通路合作，增加出海口更有其必要性。 外燴 曾瓊慧、陳盈璋、翁銜穗、應敏貞。 餐旅管理科系學生營養知識態度及飲食行為之研究-以經國管理學院餐旅管理科系學生為例。 醒吾技術學院第八屆學術研討會,台北。